企業(yè)文化的來(lái)龍去脈與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
2010-02-25
定義
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的要素,包括結(jié)構(gòu)(Structure )、制度(System )、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skill)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同的價(jià)值觀(Shared Vision),這些要素互相依賴(lài),缺少對(duì)任何一個(gè)要素的關(guān)注都會(huì)對(duì)其他要素產(chǎn)生不利影響。
起源
在上世紀(jì)七、八十年代,Thomas J.Peters和 Robert H.Waterman,這兩位麥肯錫管理顧問(wèn)公司的學(xué)者,訪問(wèn)了美國(guó)歷史悠久、優(yōu)秀的62家大公司,以獲利能力和成長(zhǎng)的速度為準(zhǔn)則,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當(dāng)勞、柯達(dá)、杜邦等各行業(yè)中的翹楚。他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查、并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論,總結(jié)出這些企業(yè)成功的7S模型。
演變
在90年代中期,理查德•戴尼(Richard D'Aveni),經(jīng)過(guò)對(duì)迅速崛起的現(xiàn)代新興公司的研究,找到了這類(lèi)新興公司發(fā)展的核心動(dòng)力,總結(jié)出了新7S體系,它包含了"企業(yè)股東的高滿意度、戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)、瞄準(zhǔn)速度的定位、出其不意的定位、使競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、表明戰(zhàn)略意圖、同時(shí)發(fā)起系列的戰(zhàn)略攻擊"7個(gè)方面。戴尼強(qiáng)調(diào)維系現(xiàn)代企業(yè)成功的三大核心是股東利益、戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)、戰(zhàn)略體系下的快速競(jìng)爭(zhēng)。
21世紀(jì),人們?cè)冢罚踊A(chǔ)上又提出了8S模型,認(rèn)為(Strongbrand)強(qiáng)勢(shì)品牌是其它7S的指導(dǎo)方針和運(yùn)作精髓,強(qiáng)調(diào)品牌驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的范式,只有經(jīng)營(yíng)品牌化才能使企業(yè)基業(yè)常青。
應(yīng)用
硬件要素分析
戰(zhàn)略:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入了"戰(zhàn)略制勝"的時(shí)代,對(duì)戰(zhàn)略基本的規(guī)劃應(yīng)該是,根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,對(duì)可得資源進(jìn)行分配,以適應(yīng)企業(yè)不同發(fā)展階段的需求;
結(jié)構(gòu):戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保證實(shí)施,組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)的組織要素包括企業(yè)的目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、相互關(guān)系、信息等,將這些要素進(jìn)行有效的組合就是企業(yè)結(jié)構(gòu),通常的結(jié)構(gòu)形式有集中功能化形式、去中心化形式、矩陣、網(wǎng)絡(luò)化形式等;
制度:企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證,而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)。所以,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系,要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào),更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn);
軟件要素分析
風(fēng)格:包括組織結(jié)構(gòu)的文化風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格,通常情況下,杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格;
共同的價(jià)值觀:是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是7S模型的核心,如組織對(duì)戰(zhàn)略的理解和掌握、組織的信仰和態(tài)度;
人員:?jiǎn)T工是產(chǎn)生效能的源泉,也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵,因此,企業(yè)要作好充分的人力準(zhǔn)備,并了解他們的類(lèi)型;
技能:?jiǎn)T工的個(gè)人能力是企業(yè)作為整體多反映出來(lái)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,但是員工要掌握一定的技能,需要依靠嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
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